库存仅2天!生产周期2个月!市值破万亿的苹果怎么做到的?

发布时间:2018/08/06 互联网
苹果是世界上众所周知创新力最强的公司之一,但很少人知道苹果的成功,不仅在于产品的创新,更在于出色的供应链。十几年来,苹果的供应链管理一方面不断做强,自己这块饼逐渐做大,与研发、营销能够相提并论;另一方面,苹果的供应链不断向新产品开发和需求管理延伸,与研发和营销的集成度不断提升。可以说,苹果的成功过程,表面上是产品的成功,其实也是供应链职能上台阶的过程。

库存仅2天!生产周期2个月!市值破万亿的苹果怎么做到的?

  当地时间8月2日,苹果公司股价开盘后持续攀升,11:49时股价首次突破关键的207.05美元,市值达到1万亿美元。截至收盘,苹果股价共上涨5.89美元,涨幅2.92%,报收207.39美元,市值超过1万亿美元。

  1万亿美元是个什么概念?美国2017年的GDP为19万亿美元,同在美股市场上市的中国互联网巨头阿里巴巴的市值接近4700亿美元,而A股的市值最大公司为工商银行,其市值为1.94万亿元人民币(约合0.286万亿美元)。换句话说,一个苹果的市值,超过了两个阿里巴巴。

  据华尔街日报当天报道,苹果公司的股价2018年以来已经上涨了23%,此前7月31日晚,苹果公布了超出预期的第三财季财报,大大提振了投资者信心,随着iPhone和其他设备的销售,苹果近年来一直在加速增长。自8月1日起,股价就开始高歌猛进,美国科技巨头苹果正式成为了世界上第一家万亿美元市值公司。

  苹果:表面上是产品的成功,实际上也是供应链的成功。

  苹果是世界上众所周知创新力最强的公司之一,但很少人知道苹果的成功,不仅在于产品的创新,更在于出色的供应链。十几年来,苹果的供应链管理一方面不断做强,自己这块饼逐渐做大,与研发、营销能够相提并论;另一方面,苹果的供应链不断向新产品开发和需求管理延伸,与研发和营销的集成度不断提升。可以说,苹果的成功过程,表面上是产品的成功,其实也是供应链职能上台阶的过程。

  普前供应链执行长 Fox 就公开承认苹果供应链的强大。“人们总是喜欢谈论苹果成功的关键是他们的产品。虽然我同意这一点,但他们的供应能力和将新产品推向市场的效率是前所未有的,这是一个巨大的竞争优势。”他说。

  回顾苹果的历史

  1985年,作为苹果的创始人,乔布斯与CEO斯卡利之间的矛盾愈演愈烈,不可调和。董事会站在CEO一边,乔布斯愤而离开苹果。今天,在能看到的文章中,几乎都是异口同声,替乔布斯叫屈。其实乔布斯也没什么委屈的,看看他的"成绩单"就知道了:自苹果1980年上市以来,5年时间,纳斯达克大盘上升了约50%;而乔布斯带领下的苹果呢,股价则下跌了快一半。从商业角度看,乔布斯没法给股东回报,走人是再正常不过了的。

  离开苹果后,乔布斯创立了NExt,开发出一款计算机,好坏不得而知----产品成本太高,售价好几千美金,就根本没卖掉几台,自然就没人在意性能的好坏了。他在"流放"的整个12年期间都没赚到什么钱,反倒把原来在苹果股票赚的钱倒贴进去了,只能说是又一个商业上的失败。

  而在乔布斯离开苹果的头七年,苹果的股价表现远超大盘。七年时间足够长了,如果历史定格在这里的话,乔布斯注定是又一个失败的创始人的代表:他们精于从0到1,即开发出个好产品;但弱于从1到N,即一遍遍复制,把产品以低成本、高速度的方式复制出来,赚了N多钱给股东优厚的回报。

  从0到1考验的是研发,而从1到N考验的是供应链。乔布斯在商业上的失败,就是因为供应链管理跟不上,虽然有好产品,但产品和运营成本做不下来,直到遇到了库克,也是他的继任者。库克是个供应链专家,在IBM、康柏历练多年,深知如何管理供应链,把成本做下来、速度做上去。

  1997年,乔布斯重回苹果后,一大举措就是把库克从康柏计算机挖过来,以后的故事大家都耳熟能详:乔布斯继续聚焦从0到1,开发出一个又一个的好产品,个个都注定在历史上是浓墨重彩的一笔;库克专攻从1到N,打造了世界一流的供应链,高质量、低成本、快速度地复制这些产品。苹果的股价便一骑绝尘,苹果也变成了世界上最值钱的公司。

  人人都知道,苹果成了世界上创新力最强的公司;但并不是人人都注意到,苹果也同时连续8年,在Gartner的全球供应链25强上占据榜首位置。所以,就苹果的复兴来看,表面上是乔布斯的励志故事,其实是个完美的供应链案例,凸显了供应链对公司的价值。

  库克刚加盟时,苹果的供应链可以说是一地鸡毛,异常低效。看看他们的主打产品计算机就知道了:零部件供应商在亚洲,组装厂在爱尔兰,有很多库存,却短料连连,千呼万唤从亚洲催料,空运到欧洲;赶工加急,组装成品,加急发往亚洲销售。难怪苹果不赚钱:钱都给了航空公司。与需求管理(营销)和产品管理(设计)相比,苹果的供应链不但在能力上不能相提并论,而且与营销和设计的集成度非常低,是典型的只会低头拉车、不会抬头看路,整天围绕订单转,在公司的地位可想而知。

  加盟苹果后,库克秉承IBM和计算机行业的最佳实践,开始打建苹果的供应链管理能力。他关掉在美国和爱尔兰的生产设施、启用亚洲的合同制造商、建立JIT库存系统等,让苹果走上轻资产之路。在展示了自己的价值后,供应链在公司的地位显著提升,并为iPod等顶级产品的成功导入、量产做出了巨大贡献。

  苹果清晰地呈现了供应链的三个发展阶段:从只会干活(执行)不会看路(计划),到不但能做到(执行)而且能想到(计划),再到不但会干粗活(执行)而且会算细账(分析)。简单地说,就是三会:会干活、会计划、会算账。

  苹果的每一个产品都堪称完美无瑕的艺术品。这表面上看是设计的成果,其实可别忘了,不管多完美的设计,都得完美的制造来实现。苹果产品中的每一个完美的细节,后面都是供应商数不清的汗水。相信很多人读过这样的报道,乔布斯在台上发布最新产品,大获成功天下惊,聚光灯不停地闪烁之际,观众席就有供应商的老总在失声痛哭----苹果对细节的要求堪称严酷,供应商都是经过千幸万苦,克服种种质量、技术问题才能达到目标,其中的酸甜苦辣不是经历者不会知道。而供应商后面又是苹果的供应链团队。秉承库克的工业工程背景,他们是行动派的忠实信徒,相信好东西是做出来的,而不是说出来的。魔鬼出在细节里。把每一个细节处理好,都离不开脚踏实地的实干精神。

  苹果在产品上的创新性、早期的"海盗"形象和乔布斯的牛仔裤,往往掩盖了这样一个事实:这是一个职业经理人运行的公司。从库克成为乔布斯的二把手,一直到苹果的CEO,职业经理人在苹果的作用历来被低估了。而职业经理人做什么?做管理。管理是什么?计划+控制:先围绕业务目标做计划,再围绕计划做执行,根据执行的反馈来调整计划。所以,这里的核心是计划。苹果的供应链管理就如它的新产品开发:一贯低调、讳莫如深,外界很难知道它是如何做计划、如何做执行的。

熟悉库克的人知道,库克是个数据控,花在Excel表格上的时间估计比任何别的地方都多。用Excel表格干什么?做分析。直观地讲,就是算账。算好账,支持研发和营销,让华尔街的投资者满意。为什么呢?供应链是公司的半壁江山,它雇的人最多、花的钱最多、控制的库存最多,对公司的大部分成本负责。供应链的一举一动都影响到公司的成本,从而影响到盈利,以及公司的股价。

  最基本的供应链只会干活,好的供应链既会干活也会计划,顶级的供应链不但会干活、会计划,而且要会算账,通过算账把自己与公司的财务结果挂起钩来。苹果是华尔街的宠儿,其一举一动当然也在华尔街的雷达之上。要保持季复一季、年复一年地递交稳定的财务结果,供应链得分析各种开支,承诺成本的目标,与营收目标一起生成公司的利润目标。这时候,供应链早已超越与供应商讨价还价的阶段,成为说着公司的财务语言、确保公司财务绩效的主力。

  三个词能很好地概括苹果的供应链:多元化,轻资产,与产品完美结合

  首先,苹果供应链涉及全球,十分多元化。苹果今年初公布的一份报告显示,苹果在全球共有13 座组装工厂和156家官方的产品和零部件供应商。来自世界各地的零部件被运送到苹果的各个工厂里,经过组装之后再销往世界各地。

  以 iPhone 8 为例,有结构预测了 iPhone 8 的供应商名单,其中包括富士康、纬创、台积电、三星、夏普、LGD、蓝思科技、伯恩光学、索尼、大立光、玉晶光、华新科、国巨、禾伸堂、晶电、Himax、IQE、ATL、德赛电池、欣旺达、鸿海、TPK、GIS、AAC、立讯精密、华通、欣兴等等。

#p#分页标题#e#  为什么要在全球范围内,为区区一款手机寻找这么多供应商?

  首当其中的就是成本考量。因为在全球寻找合适的供应商和资源,可以切实压低成本,并极大地减少单一供应商断货的风险。也就是说,不能把“命门”暴露给供应商。而非常讽刺的是,由于 iPhone X 所采用的 OLED 技术屏幕,目前在全球范围内只有三星能够提供,导致苹果不得不受制于人,这也是 iPhone X 遭遇产能问题的根本所在。

  第二,苹果供应链重视轻资产。乔布斯指定的接班人,苹果 CEO Tim Cook 就是供应链管理专业出身。在加盟苹果之前,Tim Cook 在 IBM 效力了12年,主抓设备制造和销售,也就是供应链业务。

  《史蒂夫 • 乔布斯传》 第二十七章里有一段话:

  库克把苹果的主要供应商从100家减少到24家,并要求他们减少其他公司的订单,还说服许多家供应商迁到苹果工厂旁边。此外,他还把公司的19个库房关闭了10个。库房减少了,存货就无处堆放,于是他又减少了库存。到1998年初,乔布斯把两个月的库存期缩短到一个月。然而到同年9月底,库克已经把库存期缩短到6天;下一年的9月,这个数字已经达到惊人的两天——有时仅仅是15个小时。另外,库克还把制造苹果计算机的生产周期从4个月压缩到两个月。所有这些改革不仅降低了成本,而且也保证了每一台新计算机都安装了最新的组件。

  经过常年不懈的改进,苹果目前拥有无缝流线型供应链,产品从合同制造商那里出发,经过第三方发货公司,直接去到消费者手中,前后不过几天时间,整个过程非常短,存货周转率非常高。此外,苹果会通过通过监测其零售商店、网站和第三方经销商的销售,基于需求会重新分配手机订单,对 iPhone 的货量和调配进行不断完善。在这种过程中,苹果几乎能做到零库存。

  第三,苹果的供应链注重产品战略的完美结合。苹果的产品,刚推出时,鲜有例外不打差异化战略,需要供应链的快速响应。在别的 PC 生产厂商还依赖海运的时候,苹果就大面积用空运。

  联邦快递运送苹果手机到美国时,主要使用波音777飞机。这些飞机可进行15个小时的飞行,从中国到美国田纳西州孟菲斯的货运枢纽无需加油。iPhone 昂贵的价格和轻便的重量意味着,苹果虽然选择空运,仍然可以获得巨大利润。甚至还有传闻说,苹果经常在圣诞节前买断大批飞机舱位,确保自己需要的同时影响到竞争对手。

  再如 iPhone 的触摸屏,苹果在供应商建厂时投入巨资,买断产能6到36个月,有效阻止竞争对手及时买到同样高技术的触摸屏。等到触摸屏成了大众商品,竞争对手可以买了,苹果又利用早已谈好的合同,拿到供应商的优惠价,其实是由竞争对手补贴,来与竞争对手打价格战。

  这样一来,苹果的供应链成功地从订单上升到产品层面,帮助设计优化产品设计,把产品的成本在设计阶段就控制下来,力争产品层面的优化。

  供应链作为苹果与供应商之间的桥梁,成功地对接了产品设计与工艺设计,确保苹果设计出来的产品供应商能够有效、经济地生产出来,并且确保苹果的利益。

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